Política de privacidad
Última actualización: 4 de octubre de 2026
Esta política explica qué datos personales tratamos cuando usas NavigationES (la web navigationes.eu y las aplicaciones móviles), para qué los usamos y qué derechos tienes, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento
- Responsable: Liviu Andrei
- NIF/CIF: Y8931725B
- Domicilio: Calle Olimp, 07400 Alcúdia (Illes Balears), España
- Contacto: navigationes@gmail.com
Qué datos tratamos
- Datos de la cuenta: nombre y dirección de correo electrónico. Si te registras con contraseña, solo guardamos un resumen cifrado (hash con sal), nunca la contraseña en claro.
- Inicio de sesión con Google, Apple o Facebook: recibimos tu nombre, tu correo y el identificador de tu cuenta en ese proveedor. No recibimos tu contraseña, tus contactos ni tus publicaciones.
- Preferencias: la titulación que preparas y tu comunidad autónoma.
- Datos de estudio: los tests y simulacros que haces, tus respuestas, los resultados y las estadísticas de progreso que se calculan a partir de ellos.
- Datos de suscripción: la fecha de fin de la prueba gratuita, el identificador de cliente en Stripe, el plan contratado, el estado de la suscripción y sus fechas de renovación. Los datos de pago (tarjeta) y, en su caso, la dirección de facturación los recoge y guarda Stripe; nosotros no los recibimos.
- Datos técnicos de uso: la fecha de tu última actividad y el tipo de cliente (web o aplicación), para gestionar las cuentas inactivas.
- Datos de seguridad: tu dirección IP, que se usa de forma temporal y en memoria para limitar intentos abusivos y, en la web, en la verificación de reCAPTCHA. No guardamos un historial de direcciones IP en la base de datos.
- Comunicaciones: los correos que te enviamos (códigos de verificación, restablecimiento de contraseña, avisos de inactividad) y los mensajes que nos envíes.
No usamos herramientas de analítica, publicidad ni seguimiento, y no tratamos categorías especiales de datos.
Para qué los usamos y base legal
| Finalidad | Base legal (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Crear y gestionar tu cuenta, iniciar sesión, guardar tus resultados y mostrarte tu progreso. | Ejecución del contrato que aceptas al registrarte (6.1.b). |
| Gestionar la prueba gratuita, la suscripción, los cobros y las facturas. | Ejecución del contrato (6.1.b) y, para conservar las facturas, obligación legal (6.1.c). |
| Enviarte los correos necesarios del servicio (verificación, contraseña, avisos sobre la cuenta). | Ejecución del contrato (6.1.b). |
| Proteger el servicio frente a registros automáticos y abusos (reCAPTCHA, límites de intentos). | Interés legítimo en la seguridad del servicio (6.1.f). |
| Atender tus consultas y solicitudes. | Ejecución del contrato o tu consentimiento al escribirnos (6.1.b / 6.1.a). |
| Cumplir obligaciones legales. | Obligación legal (6.1.c). |
No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti ni elaboramos perfiles.
Con quién compartimos los datos
No vendemos datos personales. Solo intervienen los siguientes proveedores, en la medida necesaria para prestar el servicio:
- Hostinger: alojamiento del servidor y de la base de datos (centro de datos en Francia, Unión Europea).
- Google: envío de los correos del servicio (Gmail); verificación reCAPTCHA en los formularios de registro y de recuperación de contraseña de la web, que envía a Google tu dirección IP y datos sobre tu navegador y tu interacción con la página; e inicio de sesión con Google si lo eliges. Se aplican la Política de privacidad y los Términos de Google.
- Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irlanda): procesa los pagos de las suscripciones. Le facilitamos tu nombre y tu correo para crear tu ficha de cliente; los datos de tarjeta los introduces directamente en su página de pago. Se aplica la Política de privacidad de Stripe.
- Apple y Meta (Facebook): solo si eliges iniciar sesión con ellos.
- Autoridades y organismos públicos, solo cuando lo exija la ley.
Transferencias internacionales
Google, Apple, Meta y Stripe pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos. Estas empresas están adheridas al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y aplican además cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Cuánto tiempo los conservamos
- Los datos de la cuenta y de estudio, mientras la cuenta esté activa.
- Si una cuenta lleva mucho tiempo sin usarse, podemos enviarte un aviso por correo y, si no vuelves a acceder en el plazo de un mes, eliminarla.
- Los códigos de verificación caducan a los 15 minutos y los enlaces de restablecimiento de contraseña, a la hora.
- Cuando eliminas la cuenta, cancelamos la suscripción activa y borramos de forma inmediata y definitiva tu cuenta, tus datos de estudio, tu historial de suscripción y los inicios de sesión vinculados.
- Las facturas y los datos de los pagos se conservan en Stripe durante los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil, aunque elimines la cuenta.
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, escribiendo a navigationes@gmail.com desde la dirección con la que te registraste. Responderemos en el plazo de un mes.
También puedes eliminar tu cuenta tú mismo desde Perfil → Eliminar cuenta, en la web o en la aplicación.
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Menores
NavigationES está dirigido a personas de 14 años o más. Si eres menor de 14 años, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores para crear una cuenta.
Seguridad
Las comunicaciones van cifradas mediante HTTPS, las contraseñas se guardan solo como hash y el acceso a la base de datos está restringido.
Cambios en esta política
Si cambiamos esta política publicaremos la nueva versión en esta página y, si el cambio es importante, te avisaremos por correo.